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FAQ

GARTENDEK — Azienda & Marchio

Chi è GARTENDEK?

GARTENDEK è un marchio europeo di prodotti funzionali per giardino e paesaggio, di proprietà e gestito da VSDN d.o.o., registrata in Slovenia. Tutti i prodotti sono progettati internamente e realizzati in strutture partner all'interno dell'Unione Europea sotto rigido controllo qualità.

Per i dettagli completi sull'azienda, consulta la nostra Informativa legale.

Rocce artificiali

Cosa sono le rocce artificiali GARTENDEK?

Le rocce artificiali GARTENDEK sono prodotti paesaggistici tecnici progettati per uso esterno permanente. Ogni roccia è una struttura composita cava multistrato — non cemento, non schiuma e non una semplice imitazione decorativa.

Quali materiali vengono utilizzati?

  • Gelcoat ISO/NPG (protezione UV e atmosferica)
  • Resine poliestere (stabilità strutturale)
  • Graniglia di marmo e sabbia (texture realistica)
  • Rinforzo in fibra di vetro
  • Barriera interna all'umidità

Tutti i materiali sono di origine europea.

Quanto durano?

La durata di servizio dichiarata è di 10+ anni di utilizzo all'aperto.

Quali temperature sopportano?

Da −30 °C a +60 °C.

Aiuole rialzate in metallo

Cosa sono le aiuole rialzate GARTENDEK?

Strutture esterne permanenti in acciaio zincato da costruzione.

Posso installarle su cemento o piastrelle?

No. L'installazione è possibile solo nel terreno tramite picchetti.

Water Decor & Sistemi fontana

Cos'è la gamma Water Decor di GARTENDEK?

I sistemi fontana GARTENDEK sono elementi d'acqua modulari per esterni che combinano una vasca HDPE, una copertura in pietra artificiale, una pompa e illuminazione opzionale.

Come viene consegnata la fontana?

La vasca viene consegnata su pallet (~70 kg). La copertura in pietra viene spedita separatamente.

È necessario un allacciamento idrico?

No. Funziona in circuito chiuso.

Può essere utilizzata tutto l'anno?

Sì. In caso di gelo, svuotare il sistema e conservare la pompa al chiuso.

Spedizione & Consegna

La consegna è gratuita?

La consegna nell'UE è gratuita per i pacchi standard (aiuole rialzate, pietre S/M).

Per le spedizioni su pallet (pietre L, XL, XXXL e sistemi fontana), i costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout.

Per tutti i dettagli, consulta le nostre Condizioni di spedizione e consegna.

Cosa fare se il prodotto arriva danneggiato?

Contattaci entro 48 ore e fornisci foto.

Per le consegne su pallet: annotare i danni prima di firmare o rifiutare la consegna.

Per le procedure complete, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Valore

Cosa distingue GARTENDEK dalle alternative più economiche?

  • Materiali di qualità marina
  • Struttura tecnica multistrato
  • Prestazioni verificate (10+ anni di utilizzo all'aperto)

La differenza si vede dopo il primo inverno all'aperto — non al momento dell'acquisto.