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FAQ

GARTENDEK — Azienda & Marchio

Chi è GARTENDEK?

GARTENDEK è un marchio europeo di prodotti funzionali per giardino e paesaggio, di proprietà e gestito da VSDN d.o.o., registrato in Slovenia. Tutti i prodotti sono progettati internamente e fabbricati presso stabilimenti partner all'interno dell'Unione Europea sotto stretto controllo qualità.

Per i dettagli completi dell'azienda e della registrazione, consulta il nostro Informativa legale.

Pietre Artificiali

Cosa sono le pietre artificiali GARTENDEK?

Le pietre artificiali GARTENDEK sono prodotti paesaggistici progettati per l'uso esterno permanente. Ogni pietra è una struttura composita cava multistrato — non cemento, non schiuma e non un'imitazione decorativa.

Quali materiali vengono utilizzati?

  • Gelcoat ISO/NPG (protezione UV e atmosferica)
  • Resine poliestere (stabilità strutturale)
  • Scaglie di marmo e sabbia (texture realistica)
  • Rinforzo in fibra di vetro
  • Barriera interna all'umidità

Tutti i materiali sono di origine europea.

Quanto durano?

La durata dichiarata è di 10+ anni di utilizzo all'aperto.

Quali temperature possono sopportare?

Da −30 °C a +60 °C.

Aiuole Rialzate Metalliche

Cosa sono le aiuole rialzate GARTENDEK?

Strutture esterne permanenti realizzate in acciaio zincato di grado edilizio.

Posso installarle su cemento o piastrelle?

No. L'installazione è possibile solo nel terreno utilizzando picchetti di ancoraggio.

Decorazioni d'Acqua & Sistemi di Fontana

Cos'è la gamma GARTENDEK Water Decor?

I sistemi di fontana GARTENDEK sono giochi d'acqua esterni modulari che combinano un bacino in HDPE, una copertura in pietra artificiale, una pompa e un'illuminazione opzionale.

Come viene consegnata la fontana?

Il bacino viene consegnato su un pallet (~70 kg). La copertura in pietra viene spedita separatamente.

Richiede un impianto idraulico?

No. Funziona in un circuito chiuso.

Può essere utilizzata tutto l'anno?

Sì. In condizioni di gelo, scaricare il sistema e riporre la pompa all'interno.

Spedizione & Consegna

La consegna è gratuita?

La consegna all'interno dell'UE è gratuita per i pacchi standard (aiuole rialzate, pietre S/M).

Per le spedizioni su pallet (pietre L, XL, XXXL e sistemi di fontana), i costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento.

Per i dettagli completi, consulta i nostri Termini di spedizione e consegna.

Cosa succede se il mio prodotto arriva danneggiato?

Contattaci entro 48 ore e fornisci foto.

Per le consegne su pallet, annota il danno prima di firmare o rifiuta la consegna.

Per le procedure complete di reso e rimborso, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Valore

Cosa rende GARTENDEK diverso dalle alternative più economiche?

  • Materiali di grado marino
  • Struttura multistrato ingegnerizzata
  • Prestazioni verificate (10+ anni di utilizzo all'aperto)

La differenza si vede dopo il primo inverno all'aperto — non al momento dell'acquisto.