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FAQ

GARTENDEK — Unternehmen & Marke

Wer ist GARTENDEK?

GARTENDEK ist eine europäische Marke für funktionale Garten- und Landschaftsprodukte, die von VSDN d.o.o. mit Sitz in Slowenien betrieben wird. Alle Produkte werden intern entwickelt und in Partnerbetrieben innerhalb der Europäischen Union unter strenger Qualitätskontrolle gefertigt.

Vollständige Unternehmens- und Registrierungsdetails finden Sie in unserem Impressum.

Kunststeine

Was sind GARTENDEK Kunststeine?

GARTENDEK Kunststeine sind technisch entwickelte Landschaftsprodukte für den dauerhaften Einsatz im Freien. Jeder Stein ist eine hohle, mehrschichtige Verbundstruktur — kein Beton, kein Schaum und keine dekorative Imitation.

Welche Materialien werden verwendet?

  • ISO/NPG-Gelcoat (UV- und Wetterschutz)
  • Polyesterharze (strukturelle Stabilität)
  • Marmorsplitt und Sand (realistische Textur)
  • Glasfaserverstärkung
  • Innere Feuchtigkeitssperre

Alle Materialien sind europäischen Ursprungs.

Wie lange halten sie?

Die deklarierte Nutzungsdauer beträgt 10+ Jahre im Außenbereich.

Welche Temperaturen halten sie stand?

Von −30 °C bis +60 °C.

Metall-Hochbeete

Was sind GARTENDEK Hochbeete?

Dauerhafte Außenstrukturen aus verzinktem Konstruktionsstahl.

Kann ich sie auf Beton oder Fliesen aufstellen?

Nein. Die Montage ist nur im Erdreich mit Erdankern möglich.

Water Decor & Brunnensysteme

Was umfasst das GARTENDEK Water Decor Sortiment?

GARTENDEK Brunnensysteme sind modulare Wasserlandschaften für den Außenbereich, die ein HDPE-Becken, eine Kunststein-Abdeckung, eine Pumpe und optionale Beleuchtung kombinieren.

Wie wird der Brunnen geliefert?

Das Becken wird auf einer Palette (~70 kg) geliefert. Die Steinabdeckung wird separat versandt.

Ist ein Wasseranschluss erforderlich?

Nein. Das System arbeitet im geschlossenen Kreislauf.

Kann es ganzjährig genutzt werden?

Ja. Bei Frost das System entleeren und die Pumpe drinnen lagern.

Versand & Lieferung

Ist die Lieferung kostenlos?

Die Lieferung innerhalb der EU ist kostenlos für Standardpakete (Hochbeete, S/M-Steine).

Für Palettenlieferungen (L, XL, XXXL Steine und Brunnensysteme) werden die Versandkosten beim Checkout berechnet.

Vollständige Details finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden und fügen Sie Fotos bei.

Bei Palettenlieferungen: Schäden vor der Unterschrift vermerken oder Annahme verweigern.

Vollständige Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Mehrwert

Was unterscheidet GARTENDEK von günstigeren Alternativen?

  • Materialien in Marinequalität
  • Mehrschichtige, technisch entwickelte Struktur
  • Nachgewiesene Langlebigkeit (10+ Jahre im Freien)

Der Unterschied zeigt sich nach dem ersten Winter im Freien — nicht im Moment des Kaufs.