1. Zakres stosowania
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu dyrektywy 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady.
2. Partner umowny
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z:
VSDN, d.o.o.
Hrastnik pri Trojanah 7a
1222 Trojane, Republika Słowenii
GARTENDEK jest marką VSDN d.o.o. i nie jest odrębnym podmiotem prawnym.
NIP: SI94241031
Pełne dane rejestrowe firmy (numer rejestracyjny, EORI, status OSS) można znaleźć w naszej Informacji prawnej.
Niemcy: +49 335 562 23 001
Słowenia: +386 16 003 119
WhatsApp (zawsze dostępny): +370 665 96072
E-mail: info@gartendek.com
Odpowiadamy w języku niemieckim, angielskim i francuskim.
3. Zawarcie umowy
- Prezentując produkty w naszym sklepie internetowym, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej tych przedmiotów.
- Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz ofertę towarów w swoim koszyku, klikając przycisk zamówienia.
- Natychmiast po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem.
4. Ceny i koszty wysyłki
Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają ustawowy VAT obowiązujący w kraju dostawy.
Oprócz cen produktów mogą obowiązywać koszty wysyłki, które są wyraźnie wyświetlane podczas procesu zamówienia.
5. Dostawa
Dostawa odbywa się na podany przez Ciebie adres. Wszystkie zamówienia są wysyłane z Unii Europejskiej.
Szczegółowe informacje na temat czasu realizacji, metod dostawy, kosztów wysyłki, opakowania i procedur dostawy można znaleźć w naszych Warunkach wysyłki i dostawy.
W przypadku widocznych uszkodzeń transportowych należy niezwłocznie zgłosić je przewoźnikowi i skontaktować się z nami tak szybko, jak to możliwe. Nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe.
6. Płatność
Dostępne są następujące metody płatności:
- PayPal
- Revolut
- Inne metody płatności wyświetlane podczas realizacji transakcji
Płatność należy uiścić natychmiast po zawarciu umowy.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/UE.
Pełne szczegóły można znaleźć w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
8. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do czasu pełnej zapłaty.
9. Uszkodzenia transportowe
Jeśli towary są dostarczane z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, należy niezwłocznie zgłosić takie wady firmie przewozowej i jak najszybciej skontaktować się z nami.
Niezgłoszenie reklamacji lub brak kontaktu z nami nie wpłynie na Twoje prawa, ale pomoże nam dochodzić roszczeń wobec przewoźnika.
10. Gwarancja
Stosowane są ustawowe prawa gwarancyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
11. Odpowiedzialność
Jesteśmy odpowiedzialni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa słoweńskiego. Nasza odpowiedzialność za szkody jest ograniczona do przypadków umyślnych i rażącego niedbalstwa, z wyjątkiem szkód wynikających z uszkodzenia ciała, życia lub zdrowia, za które ponosimy odpowiedzialność niezależnie od winy.
12. Prawo właściwe
Stosowane jest prawo Republiki Słowenii, jako kraju rejestracji VSDN d.o.o., z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
Wiążące przepisy ochrony konsumentów kraju stałego pobytu konsumenta pozostają nienaruszone zgodnie z art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I).
13. Internetowe rozwiązywanie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozwiązywania sporów pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Nasz adres e-mail to: info@gartendek.com.
Nie jesteśmy zobowiązani i generalnie nie chcemy uczestniczyć w postępowaniach mediacyjnych przed komisją arbitrażową dla konsumentów. Jednak rozważymy udział w każdym przypadku indywidualnie.