Koszyk

FAQ

GARTENDEK — Firma & Marka

Kim jest GARTENDEK?

GARTENDEK to europejska marka funkcjonalnych produktów ogrodowych i krajobrazowych, będąca własnością VSDN d.o.o. z siedzibą w Słowenii. Wszystkie produkty są projektowane wewnętrznie i produkowane w zakładach partnerskich w Unii Europejskiej pod ścisłą kontrolą jakości.

Pełne informacje o firmie znajdziesz w naszej Informacji prawnej.

Sztuczne kamienie

Czym są sztuczne kamienie GARTENDEK?

Sztuczne kamienie GARTENDEK to techniczne produkty krajobrazowe przeznaczone do stałego użytku na zewnątrz. Każdy kamień to pusta, wielowarstwowa konstrukcja kompozytowa — nie beton, nie pianka i nie dekoracyjna imitacja.

Jakie materiały są używane?

  • Gelcoat ISO/NPG (ochrona UV i atmosferyczna)
  • Żywice poliestrowe (stabilność strukturalna)
  • Kruszywo marmurowe i piasek (realistyczna faktura)
  • Wzmocnienie z włókna szklanego
  • Wewnętrzna bariera przeciwwilgociowa

Wszystkie materiały są pochodzenia europejskiego.

Jak długo wytrzymują?

Deklarowana żywotność wynosi 10+ lat użytkowania na zewnątrz.

Jakie temperatury wytrzymują?

Od −30 °C do +60 °C.

Metalowe grządki podwyższone

Czym są grządki podwyższone GARTENDEK?

Trwałe zewnętrzne konstrukcje z ocynkowanej stali budowlanej.

Czy można je montować na betonie lub kafelkach?

Nie. Montaż możliwy jest wyłącznie w glebie przy użyciu kotew gruntowych.

Water Decor & Systemy fontannowe

Czym jest gama Water Decor GARTENDEK?

Systemy fontannowe GARTENDEK to modułowe zewnętrzne elementy wodne łączące basen HDPE, ozdobną osłonę z kamienia sztucznego, pompę i opcjonalne oświetlenie.

Jak dostarczana jest fontanna?

Basen dostarczany jest na palecie (~70 kg). Osłona kamienna wysyłana jest osobno.

Czy wymaga instalacji wodociągowej?

Nie. Działa w obiegu zamkniętym.

Czy można używać przez cały rok?

Tak. Przy mrozach opróżnij system i przechowuj pompę w pomieszczeniu.

Wysyłka & Dostawa

Czy dostawa jest bezpłatna?

Dostawa w UE jest bezpłatna dla standardowych przesyłek (grządki, kamienie S/M).

Dla przesyłek paletowych (kamienie L, XL, XXXL i systemy fontannowe) koszty wysyłki są obliczane przy kasie.

Szczegóły znajdziesz w naszych Warunkach wysyłki i dostawy.

Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony?

Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin i dołącz zdjęcia.

W przypadku dostaw paletowych: odnotuj uszkodzenia przed podpisaniem lub odmów przyjęcia.

Pełne procedury znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Wartość

Co wyróżnia GARTENDEK od tańszych alternatyw?

  • Materiały klasy morskiej
  • Wielowarstwowa konstrukcja techniczna
  • Potwierdzona trwałość (10+ lat na zewnątrz)

Różnica widoczna jest po pierwszej zimie na zewnątrz — nie w momencie zakupu.