1. Informazioni generali
La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alla presente Informativa sulla privacy.
GARTENDEK è un marchio di VSDN d.o.o. e non è un'entità giuridica separata. Tutti i riferimenti a "noi", "ci" o "nostro" nella presente Informativa sulla privacy si riferiscono a VSDN d.o.o.
2. Titolare del trattamento
VSDN, d.o.o.
Hrastnik pri Trojanah 7a
1222 Trojane, Repubblica di Slovenia
Per i dettagli completi della registrazione aziendale (partita IVA, EORI, status OSS), consultare il nostro Note legali.
Germania: +49 335 562 23 001
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Email: info@gartendek.com
Rispondiamo in tedesco, inglese e francese.
3. Raccolta e trattamento dei dati personali
Raccogliamo e trattiamo i dati personali quando:
- visitate il nostro sito web (ad es. indirizzo IP, file di log, cookie),
- utilizzate il nostro modulo di contatto o ci inviate un'email,
- effettuate ordini tramite il nostro negozio online,
- contattate il nostro servizio clienti.
Il trattamento viene effettuato esclusivamente per gli scopi specificati e sulle basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui:
- Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto (ad es. elaborazione dell'ordine, consegna),
- Art. 6(1)(a) GDPR — il vostro consenso (ad es. cookie, newsletter),
- Art. 6(1)(f) GDPR — interessi legittimi (ad es. prevenzione delle frodi, sicurezza del sito web),
- Art. 6(1)(c) GDPR — obblighi legali (ad es. requisiti fiscali e contabili).
4. Cookie e analisi web (Google Analytics)
Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited.
Google Analytics utilizza cookie che consentono l'analisi dell'utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del presente sito web vengono di solito trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Utilizziamo Google Analytics con anonimizzazione IP, pertanto il vostro indirizzo IP viene elaborato solo in forma abbreviata.
Trasferimenti internazionali di dati: Laddove i dati vengano trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti, ciò è coperto dall'EU-US Data Privacy Framework e/o dalle Clausole contrattuali standard (SCC) ai sensi dell'Art. 46(2)(c) GDPR.
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Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR (consenso).
5. Fornitori di servizi di pagamento
a) PayPal
Se scegliete di pagare tramite PayPal, i vostri dati di pagamento verranno trasmessi a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo.
Il trasferimento dei dati avviene ai sensi dell'Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto).
Ulteriori informazioni: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
b) Revolut
Offriamo anche pagamenti tramite Revolut. Fornitore: Revolut Ltd, 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, E14 4HD, Regno Unito.
Scegliendo questo metodo di pagamento, i vostri dati verranno condivisi con Revolut nella misura necessaria per l'elaborazione del pagamento.
Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR.
Ulteriori informazioni: https://www.revolut.com/legal/privacy
6. Comunicazione dei dati a terzi
I vostri dati verranno condivisi con terzi solo se necessario per:
- l'adempimento del contratto (ad es. fornitori di servizi di pagamento, società di spedizione),
- l'adempimento di un obbligo legale,
- la protezione dei nostri legittimi interessi, a condizione che i vostri diritti non prevalgano su di essi.
Le società di spedizione (ad es. DPD, GLS, servizi postali nazionali, vettori di pallet) ricevono il vostro nome, indirizzo di consegna e dati di contatto esclusivamente allo scopo di consegnare il vostro ordine.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'ordine e del contratto: conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo di conservazione legale (in genere fino a 10 anni per i registri fiscali e contabili).
- Richieste di contatto: conservate fino a 3 anni dopo la risoluzione della richiesta, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge.
- Dati analitici: il periodo di conservazione dei dati di Google Analytics è impostato su 14 mesi.
- Registri dei consensi: conservati per tutta la durata di validità del consenso, più 3 anni.
8. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Queste includono la trasmissione crittografata dei dati (SSL/TLS), i controlli di accesso e le revisioni periodiche della sicurezza.
9. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, avete il diritto di:
- Accesso — richiedere informazioni sui dati che conserviamo su di voi (Art. 15 GDPR),
- Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti (Art. 16 GDPR),
- Cancellazione — richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio") (Art. 17 GDPR),
- Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR),
- Portabilità dei dati — ricevere i vostri dati in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico (Art. 20 GDPR),
- Opposizione — opporvi al trattamento basato su interessi legittimi (Art. 21 GDPR),
- Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (Art. 7(3) GDPR).
Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo: info@gartendek.com
10. Diritto di proporre reclamo
Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.
L'autorità di controllo per VSDN d.o.o. è:
Informacijski pooblaščenec
(Commissario per l'informazione della Repubblica di Slovenia)
Dunajska cesta 22
1000 Lubiana, Slovenia
https://www.ip-rs.si
Email: gp.ip@ip-rs.si
Telefono: +386 1 230 97 30
Potete anche contattare l'autorità di controllo del vostro paese di residenza.
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche dei requisiti legali, dei nostri servizi o delle nostre pratiche di trattamento dei dati. La versione corrente è sempre disponibile all'indirizzo https://gartendek.com/privacy-policy.