1. Informacje ogólne
Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Państwa dane osobowe traktujemy poufnie i zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO) oraz niniejszą Polityką prywatności.
GARTENDEK jest marką VSDN d.o.o. i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego. Wszelkie odniesienia do „my”, „nas” lub „nasz” w niniejszej Polityce prywatności odnoszą się do VSDN d.o.o.
2. Administrator danych
VSDN, d.o.o.
Hrastnik pri Trojanah 7a
1222 Trojane, Republika Słowenii
Pełne dane rejestracyjne firmy (NIP, EORI, status OSS) można znaleźć w naszym Impressum.
Niemcy: +49 335 562 23 001
Słowenia: +386 16 003 119
WhatsApp (zawsze dostępny): +370 665 96072
E-mail: info@gartendek.com
Odpowiadamy w języku niemieckim, angielskim i francuskim.
3. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, gdy:
- odwiedzasz naszą stronę internetową (np. adres IP, pliki dziennika, pliki cookie),
- korzystasz z naszego formularza kontaktowego lub wysyłasz nam e-mail,
- składasz zamówienia za pośrednictwem naszego sklepu internetowego,
- kontaktujesz się z naszym serwisem klienta.
Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w określonych celach i na podstawach prawnych przewidzianych przez RODO, w tym:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (np. realizacja zamówienia, dostawa),
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda (np. pliki cookie, newsletter),
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadnione interesy (np. zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo strony),
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. wymogi podatkowe i księgowe).
4. Pliki cookie i analiza internetowa (Google Analytics)
Nasza strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited.
Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają analizę korzystania ze strony. Informacje generowane przez plik cookie o korzystaniu z tej strony są zazwyczaj przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Używamy Google Analytics z anonimizacją IP, więc Twój adres IP jest przetwarzany tylko w skróconej formie.
Międzynarodowe przekazywanie danych: W przypadku przekazywania danych na serwery Google w USA, odbywa się to na podstawie EU-US Data Privacy Framework i/lub standardowych klauzul umownych zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookie, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki lub korzystając z wtyczki rezygnacji z Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
5. Dostawcy usług płatniczych
a) PayPal
Jeśli wybierzesz płatność za pośrednictwem PayPal, Twoje dane płatnicze zostaną przekazane do PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg.
Przekazanie danych następuje zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Więcej informacji: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
b) Revolut
Oferujemy również płatności za pośrednictwem Revolut. Dostawca: Revolut Ltd, 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, E14 4HD, Wielka Brytania.
Wybierając tę metodę płatności, Twoje dane zostaną udostępnione Revolut w zakresie niezbędnym do przetwarzania płatności.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Więcej informacji: https://www.revolut.com/legal/privacy
6. Udostępnianie danych stronom trzecim
Twoje dane będą udostępniane stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do:
- wykonania umowy (np. dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie),
- wypełnienia obowiązku prawnego,
- ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów, pod warunkiem że Twoje prawa nie mają nad nimi pierwszeństwa.
Firmy kurierskie (np. DPD, GLS, krajowe usługi pocztowe, przewoźnicy paletowi) otrzymują Twoje imię i nazwisko, adres dostawy oraz dane kontaktowe wyłącznie w celu dostarczenia zamówienia.
7. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane:
- Dane zamówienia i umowy: przechowywane przez czas trwania stosunku umownego, a następnie przez ustawowy okres przechowywania (zazwyczaj do 10 lat dla dokumentów podatkowych i księgowych).
- Zapytania kontaktowe: przechowywane do 3 lat po rozwiązaniu zapytania, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo.
- Dane analityczne: okres przechowywania danych Google Analytics jest ustawiony na 14 miesięcy.
- Zapisy zgód: przechowywane tak długo, jak ważna jest zgoda, plus 3 lata.
8. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieautoryzowanym dostępem. Obejmują one szyfrowane przesyłanie danych (SSL/TLS), kontrolę dostępu i regularne przeglądy bezpieczeństwa.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu — żądania informacji o przechowywanych przez nas danych (Art. 15 RODO),
- Sprostowania — żądania poprawienia nieprawidłowych danych (Art. 16 RODO),
- Usunięcia — żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (Art. 17 RODO),
- Ograniczenia — żądania ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO),
- Przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (Art. 20 RODO),
- Sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach (Art. 21 RODO),
- Cofnięcia zgody — cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (Art. 7 ust. 3 RODO).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: info@gartendek.com
10. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO.
Organem nadzorczym dla VSDN d.o.o. jest:
Informacijski pooblaščenec
(Inspektor Informacyjny Republiki Słowenii)
Dunajska cesta 22
1000 Lublana, Słowenia
https://www.ip-rs.si
E-mail: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: +386 1 230 97 30
Możesz również skontaktować się z organem nadzorczym swojego kraju zamieszkania.
11. Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w wymogach prawnych, naszych usługach lub praktykach przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://gartendek.com/privacy-policy.